SHIFTのAI活用事例|AI活用現場の声
営業
商談や会議でのメモ取りに追われていた時間がなくなり、目の前の顧客との対話にしっかり集中する時間へと変わった。
AI活用後のビフォー・アフター
Before
メモに追われ顧客との対話がおろそかに
After
Botの自動記録で目の前の対話に全集中
抱えていた課題
- 本来の役割は顧客の課題を引き出すことであるにもかかわらず、会議中は記録作業に追われていた。
- 対話よりもメモ取りに意識が向き、深掘りできたはずの重要な話題を逃している感覚があった。
行ったAI活用
- 会議にBotを入れるだけで録音から要約まで自動化され、ようやく対話に集中できるようになった。
このAI活用を行った業務領域
営業