SHIFTのAI活用事例|AI活用現場の声

営業

商談や会議でのメモ取りに追われていた時間がなくなり、目の前の顧客との対話にしっかり集中する時間へと変わった。

AI活用後のビフォー・アフター

Before

メモに追われ顧客との対話がおろそかに

After

Botの自動記録で目の前の対話に全集中

抱えていた課題

  • 本来の役割は顧客の課題を引き出すことであるにもかかわらず、会議中は記録作業に追われていた。
  • 対話よりもメモ取りに意識が向き、深掘りできたはずの重要な話題を逃している感覚があった。

行ったAI活用

  • 会議にBotを入れるだけで録音から要約まで自動化され、ようやく対話に集中できるようになった。
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